Inglês no aeroporto e na imigração

No balcão, a atendente costuma perguntar se você vai despachar mala (“Are you checking any bags?”) e pedir o passaporte. É a hora de pedir o assento e perguntar sobre o voo.

• I’d like to check in. Here’s my passport.Eu gostaria de fazer o check-in. Aqui está o meu passaporte.
• I have one bag to check.Tenho uma mala para despachar.
• Can I have a window seat, please?Pode me dar um assento na janela, por favor?
• Can I have an aisle seat?Pode ser no corredor?
• Is the flight on time?O voo está no horário?
• What time does boarding start?Que horas começa o embarque?

Na fila do raio-x, você vai ouvir pedidos curtos: tirar o notebook da mochila, os líquidos, às vezes o sapato e o cinto. Se não entender, pergunte.

• Please put your belongings in the tray.Por favor, coloque os seus pertences na bandeja. (o que você ouve)
• Do I need to take my laptop out?Preciso tirar o notebook?
• Should I take off my shoes?Devo tirar os sapatos?
• Is this the line for security?Esta é a fila da segurança?

No portão, os avisos chamam o embarque por grupo (“Now boarding group 3”) e, no fim, a última chamada (“final call”).

• Is this the gate for the flight to Miami?Este é o portão do voo para Miami?
• Has boarding started?O embarque já começou?
• My flight was canceled. What should I do?O meu voo foi cancelado. O que devo fazer?
• I missed my connection.Perdi a minha conexão.

No avião, as frases são de pedido: o seu lugar, água, a refeição, um formulário. “Excuse me” chama a atenção com educação.

• Excuse me, I think you’re in my seat.Com licença, acho que você está no meu lugar.
• Could I have some water, please?Poderia me dar um pouco de água, por favor?
• Chicken, please.Frango, por favor. (quando perguntam “Chicken or pasta?”)
• Do I need to fill out this form?Preciso preencher este formulário?

O oficial de imigração costuma perguntar o motivo da viagem, quanto tempo você vai ficar, onde vai se hospedar, com quem está viajando e o que você faz. Responda de forma curta e verdadeira, e tenha à mão o que comprova a resposta: a reserva do hotel e a passagem de volta.

Não é preciso responder com frases longas. “Tourism” ou “Ten days” bastam; se o oficial quiser saber mais, ele pergunta.

• What’s the purpose of your visit? — Tourism. I’m on vacation.Qual é o motivo da sua visita? — Turismo. Estou de férias.
• How long are you staying? — Ten days.Quanto tempo você vai ficar? — Dez dias.
• Where are you staying? — At a hotel in Orlando. Here’s the reservation.Onde você vai ficar? — Num hotel em Orlando. Aqui está a reserva.
• Are you traveling alone? — No, with my husband and our two kids.Você está viajando sozinha? — Não, com o meu marido e os nossos dois filhos.
• What do you do? — I’m an engineer.O que você faz? — Sou engenheiro.
• Have you been here before? — Yes, twice.Você já esteve aqui antes? — Sim, duas vezes.
• Do you have a return ticket? — Yes, here it is.Você tem passagem de volta? — Sim, aqui está.

Se a mala não aparecer, procure o balcão da companhia aérea na área das esteiras (“baggage services” ou “lost and found”) antes de sair.

• Where is the baggage claim?Onde fica a esteira de bagagens?
• My bag didn’t arrive.A minha mala não chegou.
• My suitcase is damaged.A minha mala está danificada.
• Do you have anything to declare? — No, nothing to declare.Tem algo a declarar? — Não, nada a declarar.
• Where can I get a taxi?Onde posso pegar um táxi?

Pedir para repetir é sempre melhor do que responder a uma pergunta que você não entendeu. Estas frases funcionam em qualquer etapa.

• Sorry, could you repeat that, please?Desculpe, poderia repetir, por favor?
• Could you speak more slowly, please?Poderia falar mais devagar, por favor?
• I don’t speak English very well.Não falo inglês muito bem.

Perguntas frequentes