Email profissional em inglês: estrutura, frases e modelos

São sete partes, nesta ordem: o assunto (subject), curto e específico; a saudação (greeting); a primeira frase, que diz o motivo do e-mail; o corpo, com um assunto por parágrafo; o encerramento, que diz o que você espera; a despedida (sign-off); e a assinatura.

Em inglês o e-mail vai direto ao ponto mais cedo do que em português. Um parágrafo de cortesia antes do motivo costuma ser cortado: uma linha de cortesia basta.

• Subject: Question about invoice 1045Assunto: Dúvida sobre a fatura 1045
• Subject: Meeting request – new scheduleAssunto: Pedido de reunião – novo cronograma

“Dear” + título + sobrenome é a forma formal: “Dear Ms. Carter”, “Dear Mr. Smith”, “Dear Dr. Lee”. Use “Ms.” para mulheres quando não souber o estado civil. Com quem você já troca e-mails, “Hi David” ou “Hello David” é o normal no trabalho.

Para um grupo, “Dear all”, “Hi everyone” ou “Hi team”. Quando você não sabe quem vai ler, “Dear Sir or Madam” ou “To whom it may concern”, mas vale procurar o nome antes: a saudação com nome é sempre melhor.

O erro de quem fala português é “Dear Mr. John”: o título vai com o sobrenome, nunca com o primeiro nome.

• Dear Mr. Smith,Prezado Sr. Smith,
• Hi everyone,Olá a todos,
• Dear Hiring Manager,Prezado(a) responsável pela contratação,

Depois da saudação, uma linha de cortesia opcional (“I hope you’re well”) e logo o motivo: “I’m writing to…” para um primeiro contato, “Thank you for your email” para uma resposta, “I’m following up on…” para cobrar algo com educação.

• I hope you’re well.Espero que você esteja bem.
• I’m writing to ask about the open position.Estou escrevendo para perguntar sobre a vaga aberta.
• Thank you for your quick reply.Obrigado pela resposta rápida.
• I’m following up on my email from last week.Estou retomando meu e-mail da semana passada.

O pedido educado em inglês é uma pergunta: “Could you please…?”. Para algo que depende de boa vontade, “I would appreciate it if you could…”.

Para anexos, “Please find attached…” (formal) ou “I’ve attached…” (neutro). O erro clássico é traduzir “segue anexo” por “Attached follows”, que não existe em inglês.

• Could you please confirm the delivery date?Você poderia, por favor, confirmar a data de entrega?
• I would appreciate it if you could reply by Friday.Eu agradeceria se você pudesse responder até sexta.
• I’ve attached the updated contract.Anexei o contrato atualizado.

O encerramento diz o que você espera: “Please let me know if you have any questions” ou “I look forward to hearing from you”. Evite “I’m waiting your answer”, tradução de “aguardo sua resposta”: além de errado (seria “waiting for”), soa impaciente.

As despedidas mais usadas, da mais formal à mais leve: “Sincerely” (cartas e candidaturas), “Kind regards” e “Best regards” (o padrão no trabalho), “Best” e “Thanks” (com quem você já conhece). “Kisses” e “Hugs” não entram em e-mail de trabalho.

• Please let me know if you have any questions.Fico à disposição para qualquer dúvida.
• I look forward to your reply.Aguardo seu retorno.
• Kind regards,Atenciosamente,

Nos Estados Unidos a data vem com o mês primeiro: 11/05/2026 é 5 de novembro, e por extenso “November 5, 2026”. No Reino Unido, na Irlanda e na Austrália o dia vem primeiro, como no Brasil: 05/11/2026 e “5 November 2026”.

Como 05/11 pode ser 5 de novembro ou 11 de maio conforme quem lê, num e-mail de trabalho é mais seguro escrever o mês por extenso. Em inglês, o nome do mês e o do dia da semana vão com inicial maiúscula.

• The meeting is on Thursday, November 5.A reunião é na quinta-feira, 5 de novembro. (inglês americano)
• The deadline is 30 June 2026.O prazo é 30 de junho de 2026. (inglês britânico)
• Could we meet on the 12th?Podemos nos encontrar no dia 12?

Ainda não há uma aula do Parlaso só sobre e-mail. O que dá para fazer hoje é praticar a escrita com a Luna: você escreve em inglês, ela devolve cada frase corrigida e explica em português o que mudou.

Perguntas frequentes