Como pedir licença e desculpas em inglês

“Excuse me” é o “com licença” de antes: para chamar a atenção de alguém, interromper com educação ou passar por alguém num corredor. Na aula, “Excuse me, where is the train station?” abre a pergunta a um desconhecido.

Para passar, “Excuse me” sozinho já basta; “Excuse me, can I get past?” deixa o pedido explícito.

• Excuse me, do you work here?Com licença, você trabalha aqui?
• Excuse me, is this seat free?Com licença, este lugar está livre?
• Excuse me, I need to leave early today.Com licença, preciso sair mais cedo hoje.

“Sorry” é o pedido de desculpas: por esbarrar em alguém, por um atraso, por um erro. Também serve para pedir que repitam, com entonação de pergunta: “Sorry?”. Na aula da clínica, a paciente confere a dose com “Sorry, did you say two tablets each time?”.

“I’m sorry to hear that” é outro uso: “sinto muito”, ao ouvir uma notícia ruim, como o atendente na aula de reclamação.

• Sorry, I’m late.Desculpe o atraso.
• Sorry? Could you say that again?Como? Pode repetir?
• I’m sorry to hear that.Sinto muito por isso.

“Pardon?” (ou “Pardon me?”, mais comum nos Estados Unidos) é um jeito educado de dizer “como?” quando você não ouviu. Também funcionam “Sorry?” e “Could you repeat that, please?”. “What?” sozinho soa ríspido.

• Pardon? I didn’t catch that.Como? Não entendi.
• Could you repeat that, please?Pode repetir, por favor?

Para entrar numa sala, “May I come in?” (formal) ou “Can I come in?”. Para sair de uma conversa ou de uma reunião, “Excuse me, I need to go” ou “Would you excuse me for a moment?”. Na escola, para pedir para ir ao banheiro, “May I go to the bathroom?” (“restroom” nos Estados Unidos, “toilet” no Reino Unido).

• May I come in?Posso entrar?
• Would you excuse me for a moment?Você me dá licença um momento?
• May I go to the bathroom?Posso ir ao banheiro?

“Sorry” e “I’m sorry” servem para quase tudo, do esbarrão ao atraso. Para reforçar, “I’m so sorry” ou “I’m really sorry”. Em situações formais, como um e-mail de trabalho ou um atendimento, “I apologize for…” e “Please accept my apologies” soam mais sérios.

Depois de pedir desculpas, diga o que vai fazer: “I’m sorry for the delay. I’ll send it today.” É isso que transforma o pedido de desculpas numa solução.

• I’m so sorry, I didn’t see you.Desculpe mesmo, não vi você.
• I apologize for the delay.Peço desculpas pelo atraso.
• Sorry for the confusion. Here is the correct file.Desculpe a confusão. Aqui está o arquivo certo.

Perguntas frequentes