C1Espanhol5 aulas · 125 min
Falar espanhol com firmeza em momentos decisivos
Curso de espanhol para negociar, dar feedback difícil e mediar conflitos com mais segurança. Você também poderá responder à imprensa e apresentar ideias de forma convincente.
Começar: Negociar sem fechar portasAula 1 de 5 · 25 min
As aulas
0 de 5 concluídas- Aula 1 · 25 min · 14 falasNegociar sem fechar portasVocê poderá negociar uma mudança nos termos de um contrato e defender limites sem fechar a porta a alternativas. Isso também ajudará você a preservar relações comerciais quando os interesses não coincidirem.
- Propor alternativas sem ceder termos.
- Destacar suas prioridades na negociação.
- Qualificar sua posição com precisão.
5 etapasComeçar - Aula 2 · 25 min · 15 falasDar feedback com clarezaVocê poderá apontar problemas concretos de desempenho e combinar próximos passos com clareza. Isso também permitirá tratar questões delicadas sem perder a confiança da outra pessoa.
- Apontar atrasos com exemplos concretos.
- Reconhecer esforços que continuam.
- Combinar próximos passos com prazo.
5 etapasAbrir - Aula 3 · 25 min · 14 falasMediar conflitos e construir acordosVocê poderá mediar um desacordo, esclarecer o que cada colega precisa e construir um acordo de trabalho. Isso também ajudará você a intervir antes que uma tensão prejudique a equipe.
- Propor alternativas sem ceder termos.
- Reconhecer esforço e apontar problemas concretos.
- Definir próximos passos com prazo.
5 etapasAbrir - Aula 4 · 25 min · 16 falasResponder à imprensa sob pressãoVocê poderá responder a perguntas incisivas e separar fatos confirmados de pontos ainda incertos. Isso também permitirá proteger a credibilidade da organização sob pressão pública.
- Confirmar fatos sem especular.
- Reconhecer o que ainda é incerto.
- Redirecionar perguntas para a mensagem central.
5 etapasAbrir - Aula 5 · 25 min · 14 falasApresentar uma proposta com impactoVocê poderá apresentar uma proposta com argumentos bem encadeados e destacar as evidências mais relevantes. Isso também ajudará você a manter a atenção do público e responder a objeções com segurança.
- Propor alternativas sem ceder de imediato.
- Dar feedback com exemplos e prazos verificáveis.
- Esclarecer necessidades e fechar acordos práticos.
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